APPLICATIONお申し込み
お客様のご自宅が「mediaひかり」のサービスエリア内の場合のみ、お申し込み頂けます。
詳しくはNTT東日本／NTT西日本の公式ウェブサイトにてご確認ください。
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お申し込みの流れ
新規ご契約
新しく、mediaひかりをご希望の方
転用される方
フレッツひかりよりmediaひかりへ変更をご希望の方
事業者変更
他社コラボ回線よりmediaひかりへ変更をご希望の方
STEP 1
まずは、お申し込みください！
わたし達が開通までをしっかりとサポートいたします。まずは、こちらまでご連絡ください。
インターネットからのお申し込み
お電話でのお申し込み
0120-518-868
月～金 9:00～17:00（夏季休日、年末年始休日を除く）
STEP 2
ご確認いただきます
後日、mediaひかりコールセンターより転用承諾番号確認(mediaひかり転用時)と、お客様のご本人確認の為の電話連絡等が行われます。
STEP 3
転用される方のみ
mediaひかりサービスへの新規開通または、転用手続きを行います。新規でのお申し込みのお客様は、STEP4にお進みください。
STEP 4
mediaひかり ご利用開始！
2週間前後での提供開始となりますが、進捗所状況により前後いたしますので予めご了承をお願い申し上げます。
サービス提供開始日の2～3日前までに開通案内が届きます。大切に保管をお願いします。
※初期解約のお申し出につきましては、開通案内がお手元に届いてから、8日以内に文書にて通知頂きますよう、お願い申し上げます。